合格的一线班组长之精一行、懂两行、会三行

班组长作为班组成员，不仅要完成岗位要求的生产指标，还要承担起企业最基层管理者的角色，组织班组成员完成上级交给班组的各项生产任务。服从上级领导，做好班组工作。 可以说，官员不大，责任不小，权力不大，任务不轻。

但现实中，不少班组长没有充分履行职责，没有充分发挥作用。 班组长因班组建设不合格而被追究责任的原因和借口有很多，比如：我工作忙，无暇顾及。 你不能为此责怪我； 我的能力有限，我愿意但还不够强，所以我不能强迫自己去做任何事情。 我的团队成员不配合并与我作对，这不是我的错。 我什么都不做就能掩盖我所有的丑陋。 只要完成了生产任务，其他品质的好坏并不重要。 综合分析，主要原因是能力不足、责任心缺失。

1、能力不足，包括管理能力和威信建设。

由于班组长大多是从生产一线的普通员工晋升而来，从技术转入管理，缺乏管理经验。 他们虽然有工作热情，但没有工作方法，不懂团队管理的理论知识和规则。 责任意识和角色观念滞后，现场管理能力、思考适应能力、沟通协调能力、现场组织指挥能力、及时解决问题的能力远远不能满足需要。 “在位不谋职”是很多团队面临的尴尬局面，不履行职责必然导致执行力不强

2、缺乏责任心，得过且过派派技能怎么点容易上，对事业没有热情

他们觉得团队工作麻烦，找各种借口，敷衍了事，不愿意在团队管理上投入心思和精力。 没有心，什么事情都做不成。 因此，对于一个合格的班组长来说，最重要的品格是责任心，其次才是管理能力。 增强班组长的责任感和管理能力，主要有两个方面。

全面、持续的培训和教育活动，以实现以下目标

1）通过不断加强技能培训。

班组长要提高威信，就必须引导班组成员学习班组管理工作中的技术技能。 要想当好班员的老师，就必须在业务知识和技术技能上领先一步。 换句话说，要想给别人一碗水，自己必须先有一桶水。 通过不断加强知识充电，我就能先知道别人不知道的事情，别人已经掌握的事情我会做得更好。 吾将善一行，知二行，知三行。 我能快速消除班组和工艺技术生产过程中遇到的安全隐患。 工作中遇到的困难能够快速处理，基础管理中遇到的困难能够快速解决。 这样，团队成员遇到问题自然会首先想到组长，组长在团队成员中的威信也就自然而然地逐步建立起来。 有了威信，人们就会愿意照你说的去做，团队合作自然会更容易开展。

2）加强道德修养。

获得信心 班组长是班组各项工作任务的组织者和具体执行者。 一言一行都在每个人的心中起着潜移默化的作用，都会在每个人的脑海中留下深刻的印象。 班组长要注重自身修养，努力通过言行举止为班级成员树立榜样，成为大家的榜样。 我们要言行一致，严以律己，宽以待人，公平廉洁，要求做的就带头做，禁止做的坚决不做。 不自私，不狭隘，不自满，不骄傲，做人正直，工作认真，以高尚的人格树威，以德服人。

3）通过提高沟通技巧。

团队领导者要掌握沟通的艺术，提高工作效率，还必须善于沟通、化解矛盾。 简单来说，就像“一针之下千行之上”。 大量的工作必须由组长的“针”来完成。 “要做到。这种沟通能力包括与上级领导和班组成员的沟通。企业制定的安全生产、经营管理任务和目标的考核规则和管理要求，最终必须落实到基层班组，班组长随着社会经济成分、组织成分、用人方式、利益关系和分配方式的日益多样化，尤其是各种媒体的迅速发展，必须把任务落实到每个班子成员、考核和管理每个人。信息网络化，独立性、选择性、可变性、差异性显着增加，影响班组长思想的因素和渠道日趋复杂多样，需要稳定班组长队伍，调动班组长的积极性、主动性。以及团队领导者在工作中的创造力。 上级领导要加强与班组长的情感交流，对班组长提出的问题，坚持“能解决的立即解决，暂时不能解决的解释”的原则。 “原因解决不了，做好交代工作”，与班组长交朋友，实现“零距离”人性化沟通，对有价值的理性建议实行重金奖励，同时增强班组长的主人翁意识和创新。 同时，增强工作责任感。 当团队成员有困难需要帮助、有心结需要劝说、有矛盾需要解决时，团队领导者必须具备沟通能力，能够用沟通的技巧让员工感受到团队领导的努力和真诚的关怀，并获得团队成员的信任和信任。 支持使团队成员愿意敞开心扉与团队领导交谈以寻找解决方案。

4）培养“没有借口”的责任感。

团队领导者的“责任”是指个人对自己负责、对团队成员负责、对公司负责、对社会负责、对国家负责的认识、情感和信念； 相应地，他遵守规范、承担责任、履行义务。 的意识。 增强班组长工作责任感，就是要增强遵守规范、承担责任、履行义务的意识，不断迈上新境界。 班组长必须无条件完成上级交办的工作，不得有任何借口。 “合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练”。 “没有借口”体现了一种负责、敬业的精神、一种服从、诚实的态度、一种完美的执行能力。 班组长应该具备这样的品质和精神。 接到任务后，他首先想到的应该是如何完成任务，而不是寻找任何借口。 同时，要根据任务要求，积极寻找解决办法。 没有条件。 主动创造条件，创造性地开展工作，力求完美。 是坚持，尽力而为，从绝望中寻找希望，而不是指责别人，遇到挫折就灰心丧气，轻易放弃。

5）转变观念，树立服务意识。

作为班组长，在开展工作的过程中，不应该用强力的压力和命令，而应该以平常的关心、帮助、细心，有效地为员工提供各种服务，这样才能让员工信任你。 当员工给你留下深刻印象、信任员工的时候，你一定已经建立了威信。 因此，在日常工作中，一定要养成想员工所想、急员工需求的习惯。 不要把自己置于员工之上。 要知道水能载舟，亦能覆舟。

做好班子带头人选拔、培养、考核、激励工作，实行优胜劣汰机制。

1）打造一支高素质、高水平的班组长队伍，仅靠教育和引导是不够的。 关键在于在管理机制上做文章。

要建立完善的监督、评价、考核、激励机制，让班组长感受到工作的好坏与自己的收入和职务晋升密切相关，从而进一步提高班组长的责任感。 我们一直倡导“岗位靠竞争，收入靠奉献”的理念，就是通过完善机制发挥引导作用，让责任心强的班组长和责任心薄弱的班组长都能发挥作用。反映在他们的收入和责任上。 对责任感强的人要给予表彰和奖励，对责任心强的人要给予惩罚。

2）给予团队领导一定的管理空间，让其自由施展才华，让团队领导放弃“好人”的思想，以强烈的责任感大胆管理，提高团队效率工作迈上新台阶。

综上所述，通过有针对性的培训和严格的管理机制，提高班组长的管理能力和责任感，每个班组长都有可能成为令上级满意、得到班组成员支持的优秀班组长。