什么因素造就了“社交”的关系

这是产品经理问答环节大家每天都会问的问题。 我对此感触颇深。 我写了一篇文章来谈谈它。 也是对我自己的一个总结。 毕竟我研究社交网络很长时间了。

问题如下：

王者荣耀中有一个非常有趣的现象。 优秀的人更容易受到别人的追随，从而在现实生活中拥有人际关系。 回想起当年的爱情公寓、51、QQ空间，年轻人互相模仿情侣，互相花钱帮对方装修小木屋。 还有游戏中的师徒系统等等。

所以我很好奇一件事：

1. 哪些产品特别有可能产生这种强烈的亲密关系？ 包括夫妻关系、超级兄弟关系、师徒关系等等？

2. 它们是如何呈现的？ 有哪些有趣的结论？

3. 产品经理通常会做什么来帮助用户建立如此牢固而亲密的关系？

这是“人人都是产品经理问答”部分每天都会提出的问题。 提出问题的人是个大人物。 有兴趣的朋友可以看一下。 我个人认为提问是一种形式，交流思想才是目的，所以我也会作为介绍别人的指南。

什么是社会关系

要回答这个问题，我们首先需要了解什么是社会关系。

简单来说，社会关系是指人与人之间的某种情感联系。 只要人与人相遇，就会形成某种社会关系。 陌生人关系是最弱的一种社会关系。 两个完全陌生的人偶然相遇，结下了陌生的关系。

这里需要强调一点。 陌生人之间有关系，并不代表没有关系。 没有关系，就意味着没有联系，无法感知到对方的存在。 但一旦见面，就不再是没有关系了，至少变成了陌生人。 关系。

社会关系有很多种，一般可以根据人与人之间发生的情感来分类，如情人、兄弟、挚友、知己对应欢乐的情感，仇人、敌人对应仇恨的情感，与明星和粉丝对应的仰慕情绪。 、老师和学生。 几乎所有社会关系背后的情感都可以找到。 我曾经认为，社会关系实际上是人与人之间情感的伴随产物。

有一个极端的情况：

有时，我们把没有血缘关系的人当作亲戚，比如养父养母，导师当作父亲。 有时候，我们把血亲当作敌人，比如父子之间的仇恨，母子之间的仇恨。

在社会环境和人文环境中，我们会被动地接受很多关系，比如与亲戚的关系、与同学的关系、与同事的关系，但这些关系实际上并不是自然产生的。

什么样的产品可以建立亲密的关系？

了解了什么是社交关系后，我掌握了两个关键要素，这或许能回答这个问题，什么样的产品可以促进亲密关系？

我个人更喜欢这样翻译这个问题：一款产品需要满足什么条件才能引发亲密关系？

见面

一切社会关系的起点都来自于相遇。 因此，无论我们要促进什么样的社会关系，都不可避免地要建立一个“人们可以见面”的环境。 游戏中的团队系统、家族系统、帮派系统、对抗系统都创造了人们互相相遇的场景。 社交产品中的附近人、摇一摇，以及推荐、朋友圈、留言板等各种玩法的匹配机制，也创造了人们互相认识的场景。

场景之间的唯一区别是所使用的载体。

朋友圈等依靠内容让人们互相认识。

游戏中的团队组建和家庭依靠群体行为来让人们互相认识。

附近的人依靠LBS让人们互相认识

用一个更笼统的术语来说，就是我们常说的“用户曝光”。

让用户有尽可能多的曝光面积，这样他就可以结识更多的人，建立某种“社交关系”

亲密感

亲密是一种由积极情绪（例如喜悦和钦佩）产生的社会关系。 通过了解这个层次，我们就能明白亲密关系的发生需要满足哪些条件。

即：人与人之间产生喜悦、钦佩等积极情绪。

以恋人之间的关系为例。 这两个角色由六个字定义：高富帅、白皙漂亮。 其实建立亲密关系是很容易的，因为这六个字对应的是喜悦或钦佩的情绪。 严格来说，喜悦的情绪会多一些。 “神”、“女神”这些词更多的是一种崇拜的情感。 “神”字有一定的距离感，也是一种尊称。

这里提到的概念有点晦涩，可能大家只是开玩笑地用，但是有一个小细节大家可以关注一下，或者自己分析一下。 我们可以把一个人的行为理解为个案，但每个人共有的行为已经是一种特征，或者说是某些因素的必然结果。

除了喜悦的情感很容易产生浪漫关系之外，基于男性特有的同情心和女性特有的母性情感也很容易建立浪漫关系。

在我们的生活中，经常会出现这样的情况，男人对女人的经历或者故事感到怜惜，而女人又太爱男人，导致两人产生了关系。

但基于这两种情感的关系很难维持长久，因为它是一种片面的情感。 我们很难对一个人做出直接的情感判断。 这就需要产品中有一定的机制来诱导我们做出一定的判断。

如果你想生出男神女神的幸福情感，或者高富帅白皙美丽，就需要一个照片诱导机制来上传照片，让用户表达和证明自己。

如：陌陌，或者一些直播

如果你想产生同情心和母性喜悦的感觉，你需要一个机制来支撑故事的内容，并诱导故事的写作和出版。 同时，需要建立良好的阅读环境来支撑故事环境。

如：秘密、没有秘密

建立亲密关系需要满足哪些条件？ 有足够的暴露空间，即有一定的机制可以让人们结识他人；有足够的积极情绪氛围，即有一定的机制可以让人们与他人产生喜悦、钦佩等积极情绪。 它们是如何呈现的，它们有什么有趣的地方？

产品如何呈现？ 这确实很难回答。 有些产品虽然出现了，但已经死了。 有些产品虽然没有被展示出来，但它们却是活生生的。 我最好扔砖头。

前段时间，有一款在“本地”颇为流行的社交软件，名叫拍拍。 这是一款以红包游戏为核心打造的产品。

产品的核心功能都是围绕红包展开的。 你可以收红包，也可以偷别人的红包。

人们相遇的场景

类似于附近人的雷达效果，不过显示的人不是附近的，而是你的好友，并且它会告诉你现在是否可以抢到他的红包，以及需要多长时间才能抢到他的红包。 这是一个相遇的场景。

喜悦的情绪

对于主动方来说，抢到红包本身就是一种喜悦的情绪。 同时，产品还提供了用户的照片，允许用户上传自己的照片，其中还提供了基于人物形象展示的场景。 至此，我们只能说，亲密关系形成的条件已经具备，但还缺少一个条件派派技能怎么点容易上，那就是“出生”的条件。

建立亲密关系所需的第三个条件是人们可以相互交流的纽带。 人与人之间的关系就像游戏中的技巧熟练程度。 互动越频繁，关系形成得越快，关系也就越牢固。 强，体现在社交产品上，可以理解为IM系统或者其他交互系统，而在拍拍里，则是一些类似游戏的行为，比如偷红包、抢他、抓他。

产品经理通常会做什么来帮助用户建立如此牢固、亲密的关系？

我们来扔砖头吧。 其实，如果按照不同的维度去分析，就会有不同的答案。 从本文提到的观点来看，我们在设计产品的时候，如果想让用户形成亲密的关系，就需要满足文章中提到的三个。 状况。 现在：

设计一个人们可以互相见面的环境。 满足产生喜悦和崇拜情绪的条件。 有足够频率保证的交互机制。

或许这三个条件很容易满足，但需要强调的是，作为产品经理，需要满足的不是“1”与“0”的区别，也不是“是”与“否”的区别。 即使这三个条件都满足了，质量仍然决定成败。 满足相同条件的做法可能在质量或效率上完全不同。

有很多模仿朋友圈的社交产品，但并不了解朋友圈的设计原理。 他们自然不知道朋友圈想要追求什么，想要达到什么目标。

PS：对于社会系统来说，晦涩难懂，但又很容易理解。 它实际上是基于生物学、行为学和心理学的，产品设计的过程充满了心理暗示和潜意识的影响。 和其他方法。 可能是看太多了，有点无聊。

#专栏作家#

死叶，微信公众号：死叶咖啡馆。 每个人都是产品经理专栏作家。 近6年经验的产品经理，擅长社交、社区、细分群体挖掘。