职场加油站 | 高情商领导力 | 如何影响他人

如果你是部门经理，你必然会给下属一些激励，比如：“小方，好好努力，如果达到了销售目标，五位数的年终奖金是没问题的。”

但是，但是，但是，你并不是说了算的人，最后你发现你根本无法兑现承诺，你就知道你麻烦大了。不守信用的后果，至少是失去你的威信，最坏的情况是下属的疏远。

怎么办？有一个人可以帮你。这个人自己也上当过，所以他小说里类似的经历也很真实。

这个人就是钱钟书，他的《围城》是一本可以反复阅读、反复品味的小说，在三立大学的篇章里，你会看到职场上各种精致的卑鄙和严重的无聊，你会发现如今职场上的那些肮脏的伎俩和狠招，都是别人的伎俩遗留下来的。

比如三立大学校长高松年，一位出色的“演技派领导”，一出场就给我们展现了一出领导如何坑人的好戏。

高松年作为一所国立大学的校长，为何要作弊？其实，他别无选择。

三绿大学创办于抗战时期，学生全部是沦陷区的难民，师资队伍也是良莠不齐，高松年心急如焚，能招就招，在这样的情况下，我们的主人公方鸿渐经好友赵辛楣介绍，被聘为教授。

但当方鸿渐把简历发上来后我是高手我说了算，校长高松年却后悔了，这份简历不符合教授的要求，该怎么办？电报已经发给方鸿渐了，上面白纸黑字写着聘为教授，人家已经远道而来，就算对方不符合要求，那也是他自己的错。

有兴趣学这一招的人要记住，作弊不管手段多么高明，总是会得罪人的，所以高松年校长首先要考虑的不是怎么作弊，而是要不要作弊。

这件事情最大的难点在于方鸿建是政治部主任赵辛梅介绍来的，方鸿建可以得罪赵辛梅，但是不能伤赵辛梅的面子。

当然，抛开是非，我们先来算一下利弊：第一，三立大学的师资短缺问题得到了很大缓解，方鸿渐也从雪中送炭的角色退居为锦上添花的配角；第二，降职聘任的理由合理；最重要的是，人来了，这乱世，难道就这么拂袖而去吗？

因此这笔债务是必须否认的，但是这位老于世故的大学校长在这件事情上充分展示了他的精明。

他的打算是，自己置身事外，让赵辛眉充当转职的中间人。

此举有何巧妙之处？

凡是在职场上奋斗几年的人，都会发现这样的规律：好消息都由领导宣布，坏事则留给下面的人说。

作弊也是一样。我不露面的原因有三个：

第一，有一个缓冲期，避免和当事人正面冲突，如果对方是个傻子，说的话太过刻薄，你就没面子了。

其次，可以维护自己的领导形象，方便事后推卸责任：“这件事情，这根本不是我的意思，小赵是怎么做到的，啊……，不过事已至此，也只能下次挽救了，你放心，我答应你……”

第三，可以通过中间人协商条款，制定出成本最低的补偿方案。

这个计划是好的，但是却被人看穿了。

不知道高松年安排的中间人赵辛妹是太忙还是故意用“拖延”的策略，但不管怎样，刚步入职场的方鸿渐正处于信息真空期，无奈之下，方鸿渐干脆直接跑去找高松年。

一场劳资纠纷眼看就要爆发，但高松年随后的回应，却堪称“领导耍阴招”的典型例子。

书中说，高松年注意到方鸿渐面容和蔼，为了了解情况，排除脾气好或心机狡猾两种可能，先问了他一个问题：“你见过赵先生吗？”

得到否定的答案后，高松年知道这场争论在所难免。不过我们校长确实是专家，头脑清醒。他做的第一件事不是给方鸿渐警告，也不是去争论谁对谁错，而是在0.01秒内做出了一个大胆的决定。他立刻——

我撒谎道：“方先生，您收到我的信了吗？”

这个简单的谎言立即免除了他匆忙发送就业电报的所有责任，并使他在随后的谈判中处于有利地位。

领导者之所以是领导者，不是因为他有很高的道德标准、从不撒谎，而是因为他有很强的风险控制能力，可以撒谎而不被发现。正如一位美国最高法院大法官所说：我们不是因为不做错事而受到尊重，而是因为受人尊重才不做错事。

这个谎言的高明之处在于无法核实，所以他可以说：“这封信非常重要，唉！抗战时期的邮政服务简直糟透了。”——然后立刻找到替罪羊。

但在这种情况下如果撒谎，人们本能地就不会相信，所以这位大学校长说的谎不仅仅是说了，更是行动了。

高松年知道说谎的要诀，就是用一双无辜的大眼睛盯着对方。钱钟书在他的书中直接解释了这种说谎方法：“大多数人说谎的时候，嘴和眼睛是不能配合的，虽然嘴巴自信满满，但眼睛却很怯懦，不敢看对方的眼睛。”

如果你立志成为“演技领军人物”，一定要记住，千言万语不如一个眼神、一个表情、一个动作。所以钱钟书评价高松年：“他没演过话剧，是戏剧的不幸，也是演员的一大幸事。”

果然，高松年用自己的“假惊喜”引发了方鸿渐的“真慌乱”，他被对方的演技所感动，觉得没收到信是自己的错，这次太放肆了。

若是换成一般的领头人，借着气势，肯定会开门见山。但高松年实在狡猾，他还是怀疑方鸿渐是个“扮猪吃虎”的狡猾之人，所以在施展杀招之前，还得再试探一下——

放下那封不存在的信后，他迅速发出了下一步战争的信号弹：“信的事我就不提了……听辛梅说起你的学识和人品，我心里真是高兴极了。我立刻发电报请你帮忙。电报上说——”

说到这里，高松年顿了顿。请注意，这是代领导常用的陷阱。为什么这么说呢？

钱钟书确实很热心，他怕我们听不懂，就跳出来直接给我们讲解高松年的诡计，这是为了“考验一下洪建是不是一个好的谈判者，因为一个好的谈判者，是绝对不会在这个时候说出自己答应给他的条件的。”

方鸿渐上当，直接把电报内容告诉了高松年，高松年不再有任何怀疑，准备做出最后的举动。

筹划了许久，高松年不失时机地打中了对方的弱点：“我本来想请你去政治系当教授，因为辛梅介绍你来，说你是留德博士。可你的简历上没有学位——”

高松年的判断非常正确，这一招真是杀到方鸿渐的软肋，学历问题，是他最不愿意让人提起的。

然而，谈判的艺术不仅在于狠辣，还在于稳守。

占了上风的高松年不等对方反应过来，就将美国队长的盾牌甩了出去，挡住了任何可能的反应：“我不在乎学历，我只在乎真正的天赋和学识。不过系里的规定很严格，按照你的学历，只能当个全职讲师……”

这个辩解同样是滴水不漏，先是澄清不是“唯学历论”，然后又拿出了领导最拿手的挡箭牌——上述规定。

说到这，对方无话可说了，这出轨应该结束了吧？

不不不，耍阴招只是手段，目的还是为了把人员安全安排好。而且，还要防止对方情急之下撕破脸跳墙。

接下来就是安抚，这个安抚的伏笔已经埋好了，按照系里规定，只能做全职讲师，但“我觉得梅心的推荐应该不会错，就破例聘你做副教授吧。”

他开出了天价，并当场还钱。这两件事他一个人就做了。我给他 100 分，感谢他的这份恩情。

此时，对方本应进行谈判妥协，但高松年经验丰富，看透了方鸿渐的不成熟，决定一锤定音。

安慰之后，又是暗暗威胁：“先生，您教什么课，现在是个问题，我们还没有哲学系，中文系的教授也够多了……”

还有一些没有实质内容的承诺：“我以后会弄清楚的。”

有人说不是高松年演技好，而是方鸿渐太年轻，这话有道理。但别忘了，高松年这次也违背了对李美婷的承诺。李美婷是个硬汉，但最后还是被高校长处理了。

都说大学校长演技高超，其实是钱钟书的文笔深厚。

每次读《围城》，我都为钱钟书先生对世事的洞察所折服，有人说他不善于为人处世，那是因为他看透了人性的虚伪本质，所以不屑于为人处世。

所以，如果你幸运地遇到一个不秀演技的队长，别以为他不懂演技，他只是不在乎而已。